دانلود مقالات همه رشته ها

مقاله مديريت و ارتباطات سازماني همايش ملی مديريت فناوری اطلاعات و ارتباطات 1

قیمت:60000ریال

موضوع  :

مقاله مديريت و ارتباطات سازماني همايش ملی مديريت فناوری اطلاعات و ارتباطات 1

  فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه

جهان کنونی جهانی است پر از تغييرات شتابان. دگرگونيهای بسياری در ارکان جامعه صورت گرفته و پيشرفتهای سريع علوم و تکنولوژی انسان را با وضعيتی روبرو ساخته که کمتر شباهتی با گذشته دارد. يکی از علومی که تحولات بسياری داشته علم مديريت است که پا به عرصه نوينی از حيات خود گذاشته و در پاسخ به چالشهای محيطی به جستجوی روشهای تازه پرداخته است. يکی از تحولات اساسی که در مديريت ايجاد شده است تحول در نحوه نگرش به سازمان است. تا چند دهه گذشته سازمانها به عنوان ابزارهايي برای ايجاد هماهنگی بين افراد و کنترل افراد در راستای دستيابی به اهداف بودند ولی امروزه سازمانها با نگرش وسيع‌تر درنظرگرفته مي‌شوند و به مفاهيمي چون فرهنگ و ارتباطات سازمانی توجه ويژه ای مي‌شود. تقريبا در دو دهه گذشته بسياری از دانشمندان و محققان مديريت به بررسی نقش فرهنگ و ارتباطات در عملکرد سازمانها پرداخته و تحقيقات و مطالعات فراوانی نيز در اين زمينه انجام گرفته است. ارتباطات سازمانی يک موضوع پيچيده و نقش آن در عملکرد سازمان بسيار حائز اهميت است. توجه به فرهنگ و ارتباطات سازمانی منحصر به مراکز علمی نيست، بلکه سازمانهای تجاری و توليدی نيز از آن بعنوان کليد موفقيت ياد نموده‌ان .

ارتباط برای هماهنگی فعاليتهای گروهی، اجرای وظايف رهبری و انجام وظايف مديريتی لازم است، بنابراين مديرانی که مديريت خود را با توجه به مفاهيم ارتباطات سازمانی اعمال نمايند به وضوح از موفقيت بيشتری برخوردار خواهند گرديد. در مديريت اموری چون ارتباطات انسانی، عوامل موثر بر ارتباطات، گروههای رسمی و غيررسمی، روشهاي بهبود ارتباطات و رفع موانع ارتباطی در سازمان حائز اهميت است.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

مقاله نظارت بر عملكرد مديران

قیمت:40000ریال

موضوع  :

نظارت بر عملكرد مديران

  فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه :

تقريباً هر سازماني داراي يك سيستم مديريت عملكرد است كه از آن انتظار مي رود اهدافي مهم را در زمينه مديريت سرمايه انساني برآورده سازد.اهداف مزبور غالباً عبارتند از برانگيختن افراد در جهت عملكرد مطلوب، كمك به افراد در جهت گسترش مهارتهايشان، ايجاد فرهنگ عملكرد، تعيين اينكه چه كسي مستحق ارتقاء مي باشد، تصميم گيري درباره افرادي كه عملكرد ضعيفي دارند و كمك به اجراي استراتژي هاي كسب و كار.

شكي نيست كه سيستم مديريت عملكردي كـه بتواند به اين اهداف جامه عمل بپوشاند، مي تواند كمك مهمي به اثربخشي سازمان نمايد. اما اينكه چه چيزي يك سيستم مديريت عملكرد را به سيستمي كارآمد مبدل مي سازد، چندان روشن نيست.

عوامل مختلفي وجود دارد كه مي تواند اثربخشـي يك سيستم مديريت عملكرد را تحت الشعاع قرار دهد كه در مطالعات تجربي متعدد، بسياري از اين عوامل مورد بررسي قرار گرفته است. مثلاً تحقيقات قابل ملاحظه اي نشان مي دهدكه اگر بازخور مداوم ارائه شود، ارزيابي هايي مبتني بر رفتار صورت بگيرد و مميزين آموزش ديده به كار گرفته شوند، اثربخشي مديريت عملكرد، ارتقا مي يابد.

در عين حال شواهد موجود نشان مي دهد كه اگر سيستمهاي مديريت عملكرد به درستي اجرا نشـوند، پيامدهاي منفي قابل ملاحظه اي به دنبال خواهند داشت.

بنابراين طراحي واجراي يك سيستم موثر و كارآمد مديريت عملكرد، از ضروريات سازمانهاست. زيرا پويايي ديگر زيرسيستم هاي كلان سيستم سازماني، به طور مستقيم و غيرمستقيم وابسته و تحت تاثير كيفيت اين زيرسيستم قرار دارد. بااين اوصاف، بايد ضمن كنكاش در ادبيات موضوعي مربوطه، به جستجوي سيستمي جامع و به روز براي مديريت عملكرد باشيم.

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

مقاله نقش نقطه تجاري در رفع مشكلات صادرات 1

قیمت:40000ریال

موضوع  :

نقش نقطه تجاري در رفع مشكلات صادرات

  فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه :

امروزه هيچ كشوري در انزواي كامل زندگي نمي كند. جايگاه تجارت بين المللي در رشد و توسعه اقتصادي كشورهاي در حال توسعه تا به جايي اهميت يافته است كه اغلب از آن به عنوان موتور رشد و توسعه اقتصاد داخلي نام مي برند (1). از ابزارهاي تسهيل گر تجارت در شرايط كنوني نيز توجه به تجارت الكترونيك و همچنين بهره گيري از خدمات نقطه تجاري است. در حال حاضر، تلاش گسترده اي در سطح جهان به خصوص از طـرف كشورهاي در حال توسعه جهت بهـــره گيري از مزاياي نقطه تجاري در جهت بهبود كارايي تجاري موسسات كوچك و متوسط كشور خود در جريان است.

در ايران نيز بانگاهي به سياست گذاريها از گذشته تاكنون، متوجه حركت تدريجي از رويكرد درون گرايي (سياست جايگزيني صادرات) به نگرش برونگرايي و توسعه صادرات در عرصـه تجارت بين المللـــــي مي شويم.

باتوجه به اهميت توسعه صادرات غيرنفتي و لزوم كاهش وابستگي به درآمدهاي نفتي، ضرورت توجه به نقش موسسات كوچك و متوسط در روند آينده كشور برجستـه تر مي شود. همچنين باتوجه به تاكيد برنامه چهارم توسعه و چشم انداز 20 ساله كشور براي توسعـه صادرات غيرنفتي لزوم بهره گيري از ابزارهاي نوين تجارت همچون تجارت الكترونيـك بيش از پيش احساس مــي گردد. راهكار توسعه نقطـه تجاري بــــه عنوان ابزاري براي ايجاد بستر مناسب جهت توسعه صادرات كشور از طريق موسسات كوچك و متوسط راهكار مناسبي است كه در برنامه چهارم توسعه كشور نيز توسعه آن پيش بيني شده است.
 

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

مقاله هزينه يابي كيفيت در پروژه ها

قیمت:40000ریال

موضوع  :

هزينه يابي كيفيت در پروژه ها

  فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه :

هزينه يابي كيفيت روش هزينه يابي مبتني بر فرايند است كه به لحاظ مفهومي به دنبال سنجش و ايجاد تعادل بين هزينه هاي پيشگيرانه و هزينه هاي تضمين كيفيت در برابر هزينه هاي بدي كيفيت و ضايعات و نارضايتي مشتري است. در اين روش كه در دل سيستم حســابداري مالي و صنعتي ايجاد مي شود هزينه هاي انجام فعاليتها با ديدگاه ميزان تاثير آنها بر كيفيت، دسته بندي و مقايسه مي شوند. دكتر دمينگ، معتقد است كه كيفيت به هزينه هاي پايين تر منجر مي گردد (در مقابل كيفيت گران است). درواقع اين گفته تاييدي است بر توجه نكردن صرف به فعاليتهاي پيشگيرانه و داشتن نگرش جامع به هزينه فعاليتها و نتايج حاصل از انجام آنها.

حسابداري كيفيت با تعيين اينكه ما چقدر براي دستيابي به كيفيت هزينه مي كنيم و در مقابل چقدر هزينه هاي بدي كيفيت داريم، امكان كنترل بهتر هزينه ها را فراهم كرده و با ارائه اطلاعات تفصيلي در رابطه با انجام عمليات پيشگيرانه بدي كيفيت و نتايج حاصل از آن در كيفيت خروجيها، امكان تصميم سازي استراتژيك را براي مديران فراهم مي سازد.

بـــــاتوجه به اينكه بخش قابل توجه هزينه هاي يك سازمان در قالب هزينه هاي كيفيت سازماني قابل دسته بندي هستند لذا استفاده از روشهاي هزينه يابي كيفيت، امكان كنترل دقيق اغلب هزينه هاي محسوس و حتي غيرمحسوس هزينه ها را فراهم مي كند.

پروژه ها نيز از اين قاعده مستثني نيستند و يا حتي درصد قابل توجه تري از هزينه هاي مازاد و قابل صرفه جويي كيفيت را نسبت به ساير انواع توليدي و... شامل مي شوند لزوم تحليل و بررسي كارشناسي در اين زمينه نمايان مي شود.
 

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید

پروژه معرفي مدل سرآمدي بنياد اروپايي مديريت كيفيت

قیمت:85000ریال

موضوع  :

پروژه معرفي مدل سرآمدي بنياد اروپايي مديريت كيفيت

Excellence Model ) )

  فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

مقدمه

رهبری و مدیریت سازمانها در کشورمان با چالت‌های فراوانی روبروست شمارش معکوس برای پیوستن ما به منظومه تجارت جهانی آغاز شده است پیوستی که چندان نیز از روی اختیار نیست. چشم‌های خبرگان صنعت و اقتصاد این خاک نگران آثار این پیوستن است. آیا سازمان‌های صنعتی ما توان رقابت در این فضا را دارند؟ در چه معیارهایی ضعیف هستیم؟ سازمان ما چگونه باید باشد تا در رقابت پیروز میدان باشیم؟ تفاوت سازمان ما با یک سازمان سرآمد درمقیاس جهانی چیست؟

فهرست مطالب

مقدمه …………………………. ۱

فصل اول: پیشینه تاریخی

تاریخچه مدلها ………………………………………… ۵

تکامل تدریجی مدلها ……………………………………………….. ۹

مزایای به کارگیری مدلها……………………………… ۱۲

مبانی جایزه ها………………………………. ۱۴

مدل ادوارد دمینگ…………………………………….. ۱۷

مدل مالکولم بالدریج…………………………………. ۱۹

مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ((……………………….. 21

ساختار و چارچوب معیارهای مدل سرآمدی …………………………… 24

مقایسه سه مدل …………………………………………….. ۲۵

مقایسه مدلهای تعالی سازمانی با …………………………. 27

مدل ملی ………………………………………… ۲۹

فصل دوم : مفاهیم بنیادین سرآمدی

تشریح مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل ………………………………….. 33

معرفی مفاهیم…………………………………….. ۳۴

سطوح مختلف سرآمدی در مفاهیم بنیادین ……………………….. 44

فصل سوم: معیارها و زیر معیارها

ساختار مدل …………………………………….. 48

ارتباط میان مفاهیم بنیادین سرآمدی و مدل سرآمدی…………………… ۸۶

فصل چهارم: خود ارزیابی

خودارزیابی در مدل ……………………………………. 88

فرایند عمومی‌خود ارزیابی………………………………………. ۸۹

رهیافتهای خود ارزیابی در مدل …………………………….. 92

رهیافت پرسشنامه ………………………………. ۹۲

مزایای رهیافت پرسشنامه………………………….. ۹۲

معایب رهیافت پرسشنامه……………………… ۹۳

رهیافت نمودار ماتریسی……………………. ۹۳

مزایای رهیافت نمودار ماتریسی………………………….. ۹۵

معایب رهیافت نمودار ماتریسی…………………………………….. ۹۶

رهیافت کارگاه………………………………. ۹۶

ملاحظاتی در مورد مراحل خودارزیابی ( با استفاده از رهیافت کارگاه)

برای هر کدام از ۳۲ زیر معیار مدل EFQM…………………………… 99

مزایای رهیافت کارگاه………………………………………. ۹۹

معایب رهیافت کارگاه…………………………………….. ۱۰۰

رهیافت پروفرما…………………………………………….. ۱۰۱

مزایای رهیافت پروفرما………………………………………… ۱۰۲

معایب رهیافت پروفرما…………………………………………… ۱۰۳

رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه…………………………. ۱۰۳

مزایای رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه………………….. ۱۰۷

معایب رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه………………………….. ۱۰۷

مقایسه بین رهیافتهای مختلف و انتخاب مناسب ترین رهیافتها……………….. ۱۰۸

تعیین نقاط قوت و حوزه‌های نیازمند بهبود و نقش امتیاز دهی……………….. ۱۱۱

خلاصه فرایند امتیازدهی ………………………………… ۱۱۴

پیشنهادهایی برای انجام خود ارزیابی در سازمانهای ایرانی……………………… ۱۱۶

فصل پنجم: سطوح سرآمدی

سطوح سرآمدی در مدل EFQM و فرایند دریافت جایزه………………………. ۱۱۹

فصل ششم : ارکان

ساختار……………………………………………………. ۱۲۴

شورای سیاستگذاری………………………………. ۱۲۵

کمیته راهبردی………………………………………………. ۱۲۷

کمیته علمی‌…………………………………………….. ۱۳۱

کمیته داوری………………………………………………. ۱۳۳

مجری طرح……………………………………….. ۱۳۵

منابع و مأخذ……………………….. ۱۸۴

جهت دانلود محصول اینجا کلیک نمایید