دانلود مقالات همه رشته ها

ورود کاربران

خوش آمدید! لطفا وارد حساب خود شوید

رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟
حساب کاربری ندارید؟

فراموشی رمز عبور

نام کاربری یا ایمیل خود را وارد کنید

یا

ثبت نام کاربران

در چند ثانیه حساب کاربری خود را بسازید

قبلا ثبت نام کرده‌اید؟

نظرات کاربران

دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید


پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

سيستم هاي مدیریت اطلاعات MIS

سيستم-هاي-مدیریت-اطلاعات-mis

سيستم هاي مدیریت اطلاعات MIS

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word document
تعداد صفحات: 48
حجم فایل: 43

 

بخشی از متن:

سيستم های مدیریت اطلاعات MIS ، مطلب آموزشی مدیریتی و مقاله فوق العاده ای برای رشته مدیریت و شاخه مدیریت اطلاعات بوده که در 48 صفحه تهیه شده است.

 

این مقاله فوق العاده مشتمل بر مضامین زیر است

مقدمه

فصل اول

شكل گيری سيستم های مدیریت اطلاعات

Mis چيست؟

تلاش اوليه براي MIS

تعاريف MIS

هدف از ايجاد يك سيستم اطلاعات مديريت چيست؟

گزارش دهي در سيستم اطلاعات به چه شكل است؟

آشنايي با سيستم ها

تعاريف و مشخصات سيستم ها

جريان اطلاعات

تعريف اطلاعات

محيط سيستمهاي اطلاعاتی

كاركرد هاي سيستمهاي اطلاعاتی

ويژگيهاي اطلاعات

تكنولوژی انتقال اطلاعات

نحوه ارسال اطلاعات

مشكلات طراحي سيستمهاي اطلاعاتي مديريت

مستندسازي سيستمها

فصل دوم

(انواع سيستمهاي MIS)

«سيستمهاي اطلاعاتي مديريت»

سيستم هاي پشتيباني تصميم گيری (DSS)

تعريف DSS

مختصات سيستم هاي پشتيباني تصميم گيری

سيستم پردازش داد و ستد

چرخه پردازش داد و ستد

امكانات سيستم پردازش داد و ستد

سيستم اطلاعات بازاريابي

سيستم هاي پردازش عمليات

سيستم اطلاعات برنامه ريزي مواد

سيستم اطلاعاتي برنامه ريزي نيروي انساني

سيستم هاي اطلاعات منابع انساني

تهيه گزارش براي مسئولين دولتي

تعريف سيستم اطلاعاتي انبار و نتايج اجراي آن:

بخشهاي درگير در سيستم اطلاعاتي انبارها:

فصل سوم

سيستمهاي اطلاعاتي انبار در شركت پست

وضع موجود

سيماي شركت پست جمهوري اسلامي ايران:

فصل چهارم

سيستم اطلاعاتي انبار شركت پست

وضع پيشنهادی

برگ انتقال كالا بين انبارها

سازماندهی چيدمان انبار

فصل پنجم

خلاصه

نتيجه گيری و پيشنهادات

 

نتيجه گيری

 

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

مقاله بهره وری مدیریت منابع انسانی

مقاله-بهره-وری-مدیریت-منابع-انسانی

مقاله بهره وری مدیریت منابع انسانی

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 108
حجم فایل: 299

 

 

بخشی از متن:

مقاله بهره وری مدیریت منابع انسانی ؛  یک مقاله خوب در رشته مدیریت و مهندسی صنایع و مدیریت منابع انسانی و بهره وری برای دانلود در 108 صفحه قرار گرفته است .

 

 

فهرست سرفصلها :    

فصل ۱ –  اطمینان سازمانی در کسب و کار

فصل ۲ – الزامات مدل اعتماد به نفس در کسب وکار

فصل ۳ – اندازه گیری بهره وری واحدهای تولیدی

فصل ۴ – نقش خودکارآمدی درتوانمندسازی کارکنان

فصل ۵ – مهندسی مجدد منابع انسانی از طریق فناوری اطلاعات

فصل ۶ – تهیه و طراحی سیستم اطلاعات منابع انسانی

فصل۷ – تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت منابع انسانی

فصل ۸ – مدیریت منابع انسانی در سازمانهای یادگیرنده

فصل۹ – انواع پرداختهای تشویقی

فصل ۱۰ – استرس،دلایل و تاثیر آن بر عملکرد کارکنان سازمان

فصل ۱۱ –  نگرش مدیریت در اثر بخشی سازمان

فصل ۱۲ –  مدیریت منابع انسانی در عرصه جهانی

فصل ۱۳ –  چالشهای فراروی مدیریت منابع انسانی

فصل ۱۴ –  سرمایه اجتماعی و جنسیت در محیط کار

فصل ۱۵ –  نقش مهارتهای انسانی در کسب مزیت رقابتی

فصل ۱۶ –  هنر رفتار با افراد دشوار

فصل ۱۷ –  مدیریت پاداش

فصل۱۸ –  منابع انسانی در آغاز هزاره سوم

فصل ۱۹ –  نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی

فصل ۲۰ – بررسی ویژگی‌های مدیران و مهم‌ترین راهکارهای اجرایی در ایجاد انگیزه

فصل ۲۱ – ویژگی‌های مدیران به عنوان تصمیم گیرندگان از دیدگاه حضرت علی(ع)

فصل ۲۲ – عوامل مؤثر بر کارآیی کارکنان و ایجاد انگیزه در آنان از دیدگاه حضرت علی(ع)

فصل ۲۳ – امنیت شغلی با رویکرد ایمنی و سلامت و نقش آن در نگهداری کارکنان

 

شرح مختصر : حقیقت جامعه امروزی این است که اگر انسانها، احساس بهتری نسبت به کاری داشته باشند، موفقیتشان در آن کار بیشتر خواهد بود. سازمانها نیز از این موضوع مستثنی نیستند. زیرا اگر سازمانها اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند، برای ادامه کار انرژی بیشتری می‌‌‌گیرند و احتمال موفقیتشـــــان بیشتر می شود. «گارتنر»، اطمینان سازمانی(BUSINESS CONFIDENCE)  را اینگونه تعریف کرده است –  «یک مفهوم و فلسفه سازمانی که ازطریق ترکیب و تعامل عواملی چون عملکرد سازمان و موقعیت رقابتی، فرهنگ سازمانی، تمایلات و مقاومتها در مقابل تغییر و توان سرمایه گذاری سازمانی، ایجاد می‌شود». سوال اساسی این است که عوامل ایجاد و افزایش اعتماد به نفس در سازمانها چیست؟ سازمانها چگونه اعتماد به نفس خودشان را افزایش دهند؟ و بالاخره از چه طریقی می توانند، موفقیت خودشان را تضمین کنند؟ زیرا اطمینان سازمانی، لزوما\” ضامن موفقیت نیست، زیرا عوامل محیطی سازمان از جمله تهدیدات محیطی یا فراهم نیامدن فرصتهای محیطی می توانند مانع این موفقیت شوند.

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

روش های مدیریت فرآیند حوادث


روش-های-مدیریت-فرآیند-حوادث

روش های مدیریت فرآیند حوادث

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word document
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 35

 

بخشی از متن:

روش های مدیریت فرآیند حوادث ، مطلب آموزشی مدیریتی و مقاله فوق العاده ای برای رشته مدیریت بوده که در 14 صفحه تهیه شده است.

 

قسمتی از این مقاله فوق العاده بی نظیر به شرح زیر است

 

یکی از وظایف مدیران در کنار تولید کالا یا خدمات، به حداقل رساندن حوادث، رعایت مسائل زیست‌محیطی، توجه به مسئولیت‌های اجتماعی و پرورش منابع انسانی است. 

مدیریت فرایند حوادث، یعنی بررسی علل حوادث در حین کار و انجام اقدامات پیشگیرانه. براساس مدیریت صحیح حوادث، می‌توان روش‌هایی را به کار بست که هزینه‌های اقتصادی حوادث را به حداقل ممکن برساند. 

هزینه‌های مربوط به حوادث و آسیب‌های شغلی، به حدی است که مدیریت جدی حوادث را طلب می‌کند. 

 

یکی از راه‌های مهم جلوگیری از حوادث ..........

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

نقش يادگيري سازماني در فرايند تشخيص فرصت

نقش-يادگيري-سازماني-در-فرايند-تشخيص-فرصت(ترجمه-شده-به-فارسی)

نقش يادگيري سازماني در فرايند تشخيص فرصت

 

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 173

بخشی از متن:

سازمان‌ها براي افزايش عملكرد از دو طريق نوسازي استراتژيك و ايجاد فرصت‌هاي جديد پرمخاطره، خود را درگير كارآفريني مي كنند. يادگيري سازماني يك راه مؤثر براي نوسازي استراتژيك است. اما چگونه فرصت‌هاي پرمخاطه ايجاد مي شوند؟ يادگيري سازماني مي‌تواند فرايند تشخيص و عملي كردن فرصت‌هاي جديد را بهبود بخشد؟ اين مقاله ابراز مي‌كند كه يادگيري سازماني مي تواند توانايي يك شركت را براي تشخيص فرصت تقويت كند و كمك مي كند كه اين توانايي‌ها را به نحو مؤثري براي عملي كردن فرصت‌هاي جديد تجهيز كند. ابتدا سه رويكرد يادگيري سازماني را معرفي مي‌كنيم، يعني رويكردهاي رفتاري، ادراكي و اجرايي. سپس يك مدل بر پايه اداراك از تشخيص فرصت معرفي مي‌كنيم كه شامل دو فاز است: اكتشاف و شكل‌گيري. پس از آن نشان مي دهيم كه چگونه هركدام از سه نوع يادگيري به دو فاز فرايند تشخيص فرصت مرتبط است. ما پيشنهادي را ارائه مي دهيم كه از ادعاي ما مبني بر اينكه يادگيري سازماني فرايند تشخيص فرصت را بهبود مي‌بخشد، حمايت مي كند و نيز مثال‌هايي از شركت‌هايي مي‌زنيم كه اين رويكردهاي يادگيري سازماني را براي تشخيص مؤثرتر فرصت و اجراي فرصت هاي پرمخاطره به كار بردند. اين نگرش ها كاربردهاي بسيار مؤثري براي شركت‌هاي كارآفريني دارند كه در جستجوي پيشرفت در فرايند ايجاد فرصت‌هاي پرمخاطره هستند.

 

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

نقش رهبران سازمانی در نهادينه سازی مديريت دانش

نقش-رهبران-سازمانی-در-نهادينه-سازی-مديريت-دانش

نقش رهبران سازمانی در نهادينه سازی مديريت دانش

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word document
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 24

 

بخشی از متن:

نقش رهبران سازمانی در نهادينه سازی مديريت دانش ، مطلب آموزشی مدیریتی و مقاله فوق العاده ای برای رشته مدیریت بوده که در 16 صفحه تهیه شده است.

 

چکيده:

مقاله حاضر در ابتدا به تشريح مديريت دانش پرداخته و سپس ضرورت واهميت آنرا در سازمانهای کنونی مورد توجه قرار می دهد.

هر چند در سالهای اخير، مديريت دانش از شهرت زيادی، بخصوص در بخش آموزش و تجارت، برخوردار گرديده است، اما هنوز در ارتباط با مطلوبترين شيوه های به کارگيری آن ، ابهاماتی وجود دارد.

اين مقاله بدنبال بررسی و ارائه اثربخش‌ترين راهکارهای آشنايی کارکنان با مفهوم مديريت دانش بوده تا از آن طريق بتوان به بهترين شکل آنرا درانواع موسسات بکار گرفت. فرايند آشنايی اعضاء با مفهوم مديريت دانش در تمامی مراحل نهادينه نمودن اين مفهوم درسازمان اجرامی گردد و پيشنهاد می شود مراحل نهادينه سازی مفهوم مديريت دانش، از طريق رهبران سازمانی که از دانش و نفوذ بيشتری بمنظور تغيير ادراک و رفتار افراد برخوردارند، صورت پذيرد.  

 

 

 

 

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

مقاله رهبری تحول گرا و پرخاشگری افراد تیم : یک مطالعه کوتاه مدت ، همراه با ترجمه


دانلود-مقاله-رهبری-تحول-گرا-و-پرخاشگری-افراد-تیم--یک-مطالعه-کوتاه-مدت--همراه-با-ترجمه

مقاله رهبری تحول گرا و پرخاشگری افراد تیم : یک مطالعه کوتاه مدت ، همراه با ترجمه

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 187

 

 

بخشی از متن:

دانلود مقاله رهبری تحول گرا و پرخاشگری افراد تیم : یک مطالعه کوتاه مدت ، همراه با ترجمه ؛ مقاله ای ترجمه شده برای مدیریت و روانشناسی می باشد که ترجمه آن 21 صفحه می باشد .

 

 

Transformational leadership and childrens' aggression in team settings:
A short-term longitudinal study

The Leadership Quarterly 21 (2010) 389–399

چکیده:

 در نظریه یادگیری اجتماعی فرض می کنیم که یکی از راه های مهم این است که افراد یاد بگیرند که چگونه رفتار کنند و مشاهده و مدلسازی رفتار دیگران انجام می شود. ما مطالعه کوتاه مدت را با استفاده از چند منبع در 183 بازیکن هاکی روی یخ نوجوان که متوسط آنها 29/13 سال است را در قالب 16 تیم انجام داده ایم و بررسی اثرات سه پارامتر را که شامل (مربیان تیم، بازیکنان تیم، پدر و مادر) بر روی پرخاشگری آنها به عنوان  متغییررا انجام داده ایم. ما آزمایش مدل را که در آن پرخاشگری در دقایق آخر بازی از دید داوران اندازه گیری می کنیم.  سپس کنترل سطح این دیدار، پرخاشگری در سطح این تیم در سطح رهبری تحول گرا و پخش پرخاشگری را بررسی می کنیم. همگام با نظریه یادگیری اجتماعی یافته ها نشان می دهد که مدل رفتار اجتماعی رهبران تحول گرا برای اعضا تیم لازم است.

کلید واژه ها : پرخاشگری- هاکی روی یخ- نظریه یادگیری اجتماعی- رهبری تحول.

1- نظریه یادگیری اجتماعی و پرخاشگری:

نظریه یادگیری اجتماعی (بندورا 1977 – 1973 ) پیشنهاد می کند که پرخاشگری نیابتا از طریق مشاهده آموخته شده و تعامل با مدلها را دارد. با توجه به نظریه یادگیری اجتماعی، هنگامی که مدل جوانان به عنوان شاهد به عنوان مثال پدر و مادر، همسالان، معلمان، رفتار های خاصی را در موقعیت های اجتماعی ذرند، آنها به احتمال زیاد آماده یادگیری چنین رفتارهایی هستند. این آیا آنها این رفتار را انتخاب می کنند بستگی به فرد و شرایط محیط او را دارد. ارتباط پیش بینی های مبتنی بر نظریه یادگیری اجتماعی در تحقیق بر روی پرخشگری نوجوان است. (دیشیون و اسپار کلن، اندروز و پترسون 1996 ) خشونت خانوادگی به عنوان مثال پرخاشگری در محل کار (گلومب و لیائو 2003 ) و پرخاشگری ورزشکاران ( کریگر 2007 ) می تواند شامل رفتار کلامی و رفتار غیر کلامی باشد. رفتار فیزیکی می تواند شامل حملات فیزیکی باشد. (اندرسون و بوشمن2002 ) مطالعه حاضر در مورد چگونگی نظریه یادگیری اجتماعی و رابطه آن بین رهبری و پرخاشگری فیزیکیرا بر روی نوجوانان تیم هاکی روی یخ انجام شده است.

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

تجزیه و تحلیل سیستم مدیریتی شرکت صنایع آموزشی


تجزیه-و-تحلیل-سیستم-مدیریتی-شرکت-صنایع-آموزشی

تجزیه و تحلیل سیستم مدیریتی شرکت صنایع آموزشی

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word document
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 444

 

بخشی از متن:

تجزیه و تحلیل سیستم مدیریتی شرکت صنایع آموزشی و بررسی نقاط قوت و ضعف مدیریت آن شرکت ، مطلب آموزشی مدیریتی و مقاله فوق العاده ای برای رشته مدیریت بوده که در 60 صفحه تهیه شده است.

 

مقدمه ای از این مقاله به شرح زیر است

 

سازمانها سیستمهای پیچیده ای هستند که دارای زیر سیستمهای به هم وابسته و متعاملند.از آنجاییکه تغییرات در یک بخش از آنها باعث ایجاد تغییرات قابل پیش بینی وغیر قابل پیش بینی در سایر بخشهای آن می شود لذا تجزیه و تحلیل سیستم آنها می تواند عامل مهمی در پیشرفت و ارتقاء آنها بیانجامد.   

تجزیه و تحلیل سیستمها کاربرد رویکرد سیستمی در طراحی سیستمهای اطلاعاتی است.سایر علوم ممکن است برای تشریح پدیده هایی که با آن روبرو هستند از مفاهیم سیستمها استفاده نمایند اما طرز تفکر سیستمی زیر بنای فعالیتهای تجزیه و تحلیل سیستمهاست.  

اطلاعات و تکنولوژی در یک چرخه رو به رشد یکدیگر را با اثر متقابل ارتقاء میدهند و هر یک به رشد دیگری کمک میکند.ولی در این میان سیستمهایی که حجم عظیم اطلاعات را سامان داده آنها را در قالبهای تکنولوژی جای دهد و امکان استفاده موثر از آنها را پدید آورد نقش مهمی دارد.این وظیفه مهم را سیستمهای اطلاعاتی بر عهده دارد و ..........

تعدادی از سرفصل ها :

مقدمه 

هدف پروژه

فصل اول کلیات

تعريف سيستم 

اجزاي 

درون داده ها ، برون داده ها ، پردازش 

كنترل وباز خور 

محيط ومحدوده سيستم

انواع سيستم ها 

سيستم باز 

رويكرد سيستمي 

شناخت مسئله 

تجزيه وتحليل سيستم 

چرخه تكاملي سيستم 

چرخه تكاملي سنتي ونارسائيهاي آن 

فازهای نرم افزار

طراحي كليات  ( طراحي مفهومي يا ساختاري ) 

فصل دوم معرفی شرکت مورد مطالعه 

شرکت صنایع آموزشی 

آشنايی با محصولات صنایع آموزشی

شرکتهای زیر مجموعه شرکت صنايع آموزشي 

نمودار سازمانی شرکت صنایع آموزشی 

واحد بازرگانی 

بخش صادرات:

واحد تحقیقات و طرح و برنامه

برنامه ریزی و مهندسی صنایع

برنامه ریزی پروژه.

برنامه ریزی تولید .

تضمين کيفيت 

امور مالی 

امور اداری 

فصل سوم نمودار جريان داده یا DFD

رسم نمودار جریان داده سطح صفر یا نمودار محدوده سیستم

رسم نمودار جریان داده سطح 1 که نمایانگر ارتباطات بین واحد های اصلی و بخشهای عمده سیستم است.

رسم نمودار جریان داده سطح 2 که نمایانگر فعالیتهای عمده انجام شده در هر واحد اصلی است.

 

رسم نمودار جریان داده سطح 3 که گسترش بیشتر هر یک از فعالیتهای عمده نمودار سطح قبل است.

 

 

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

مقاله استفاده نتایج تحقیق ملی برنامه ریزی استراتژیک و بهبود برنامه : برنامه ملی آموزش دیابت

مقاله-استفاده-نتایج-تحقیق-ملی-برنامه-ریزی-استراتژیک-و-بهبود-برنامه--برنامه-ملی-آموزش-دیابت

مقاله استفاده نتایج تحقیق ملی برنامه ریزی استراتژیک و بهبود برنامه : برنامه ملی آموزش دیابت

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 359

 

 

بخشی از متن:

ترجمه مقاله استفاده از نتایج تحقیق ملی برای برنامه ریزی استراتژیک و بهبود برنامه : برنامه ملی آموزش دیابت ؛ یک مقاله ترجمه شده خوب در زمینه مدیریت استراتژیک و نیز مدیریت درمانی می باشد که برای دانلود در 19 صفحه ترجمه شده است.

 

 

چکیده :

از آنجا که در سال 1970 دولت فدرال  برنامه های اصلی آموزش ملی رابه منظور کاهش باربیماری های مزمن در ایالات متحده را شروع کرد. چند سال می گذرد این برنامه مدیریت پیشگیری و ارتباط بیماری با اطلاعات حیاتی برای عموم مردم و کسانی که تحت تاثیر این بیماری بودند و ارائه مراقبت های بهداشتی می باشد. برنامه ملی آموزش دیابت NDEP)) برنامه فدرال پیشرو در رابطه با دیابت با حمایت مالی موسسه مالی بهداشت NIH)) و مرکز کنترل پیت گری درمان CPC)) از داده های کمی اولیه و ثانویه استفاده کرده و مخاطبان را به راهنمایی جهت برنامه ریزی و ارزیابی سوق داده است. از سال 2006 NDEP شکافی در منابع داده های موجود را توسط انجام بررسی های مبتنی بر جمعیت  خود با بررسی NNDP پرنمودNNDP هر دو الی 3 سال انجام می شد. و آهنگ تغییرات در دانش ، نگرشها و شاخص های کلیدی می رود هدف بوده است . این مقاله توضیح می دهد که چگونه NNDP به عنوان یک جزء کلیدی می تواند در چهار چوب ارزیابی قرار گرفته و چگونه ان نتایج را برای برنامه ریزی استراتژیک و بهبود برنامه بکار می برد. استفادهNDEP از NNDP نشان می دهد که چگونه یک چهار چوب ارزیابی برنامه ای بوده که شامل بررسی مبتنی بر جمعیت می باشد که می تواند بعنوان یک مدل ارزیابی برای سلامت ها است بکار گرفته شود.

کلمات کلیدی: ارزیابی برنامه ، برنامه ریزی استراتژیکی ، بهبود برنامه ، دیابت، بهداشت ملی

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

مقاله درباره ماهیت مدیریت کایزن


مقاله-درباره-ماهیت-مدیریت-کایزن

مقاله درباره ماهیت مدیریت کایزن

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word document
تعداد صفحات: 13
حجم فایل: 40

 

بخشی از متن:

مقاله درباره ماهیت مدیریت کایزن ، مطلب آموزشی مدیریتی و مقاله فوق العاده ای برای رشته مدیریت بوده که در 13 صفحه تهیه شده است.

 

این مقاله بی نظیر مشتمل بر مضامین زیر است

 

مقدمه آشنایی کامل با مدیریت کایزن

انتظارات کایزنی

کایزن چیست ؟

 فلسفه کایزن 

مفهوم کایزن

کایزن و کنترل کیفیت جامع (فراگیر) (TQM) 

مباحث 9 گانه 

کایزن و مدیریت

کایزن و نوآوری 

کایزن در برابر نوآوری

کایزن همراه با نوآوری

کایزن و QC (کنترل کیفیت)

چرخه کایزن یا کارگاه کایزن 

مفهوم اساسی کایزن در اجرا

کایزن و مدیریت 

منافع حاصل از کایزن چیست ؟

 

دو سطح متفاوت کایزن وجود دارد 

و................

 

 

دانلود فایل



پنج‌شنبه 01 مهر 1395
ن : allaboutapple ارسال نظر(0)

ارتباطات بیشتر همیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال بین ارتباطات موثر و تعارض بین فردی درتاثیر بر رضایت

ارتباطات-بیشتر-همیشه-بهترنیست؟-فعل-و-انفعال-بین-ارتباطات-موثر-و-تعارض-بین-فردی-درتاثیر-بر-رضایت

ارتباطات بیشتر همیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال بین ارتباطات موثر و تعارض بین فردی درتاثیر بر رضایت

 

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 412

 

 

بخشی از متن:

ترجمه مقاله ارتباطات بیشتر همیشه بهترنیست؟ فعل و انفعال بین ارتباطات موثر و تعارض بین فردی درتاثیر بر رضایت ؛ مقاله ای برای رشته مدیریت و صنایع است که در 22 صفحه ترجکه شده است.

 


 

?More communication is not always better

The interplay between effective communication and interpersonal conflict in influencing satisfaction

 
چکیده :
ارتباط موثر در سطوح شخصیتی نقش مهمی در توسعه بلند مدت رابطه خریدار و فروشنده دارد ، اما روند ‏ارتباطات بین فردی ممکن است با توجه به تعامل رویکرد بین دو طرف تعارض ایجاد کند. مطالعه حاضر ‏با هدف بررسی تأثیر متقابل بین ارتباط موثر و در گیری بین فردی بر رضایت را بررسی می کند که ‏سطح بالایی از ارتباط موثر با تاثیر منفی در رضایت نه تنها کاهش می یابد ، بلکه تاثیر مثبت آن را ‏مورد هجوم قرار می دهد.
 
اطلاعات حاصل از داده های به دست آمده از 298 پایلوت نشان داد که افزایش ‏ارتباط موثر ، اثرات منفی تعارض در رضایت را کاهش داده ، اما اثرات مثبت تعارض کار بر رضایت نیز ‏کاهش می دهد‎. ‎بنابراین، ارتباطات موثر برای بهبود رضایت خریداران مفید است، اما در زمان تعارض ‏کار، همراه با سطوح پایین تعارض  ، یک فاکتور بسیار مهم در بهره وری موثر، ارتباطاتاست.‏
 
 
کلیدواژه ها:

ارتباطات موثر

خریدار وفروشنده

فعل و انفعال بین ارتباطات

 
 
مقدمه :
در یک رابطه بلند مدت مابین خریدار وفروشنده طبیعت این رابطه با تکیه بر هنجارها و ارزش های ‏مشترک رقم می خورد. ارتباطات نقش بسیار حیاتی در توسعه ی روابط دارد .و همچنین برای توسعه ی ‏ارزش ها و برای هماهنگی فعالیت وبه اشتراک گذاشتن آنها مهم است. علاوه بر این در برقراری ارتباطات ‏نشان داده شده است که افزایش رضایت خریدار باعث افزایش اعتماد به نفس فروشنده و صداقت او می ‏شود. 
 
به عنوان یک نتیجه می توان گفت که این اتفاق هزینه ی معامله را کاهش می دهد. رابطه طولانی ‏مدت بین خریدار وفروشنده اهمیت ویژه ای در ارتباطات دارد به این معنی که درجه وکیفیت تبادل ‏اطلاعات بالا رفته ودر حقیقت کلید این موضوع می باشد. ارتباط موثر می تواند توسعه ی مشترک چشم ‏اندازها وکاهش ریسک وکاهش عدم اطمینان را دربرداشته باشد. همچنین انتظارات را منطقی وسوء تفاهم ‏هارا از بین می برد. 
 
در رابطه با منابع روابط مابین خریدار وفروشنده برخی تحقیقات در دو سطح سازمانی ‏وشخصی گزارش شده است. که در نتایج آنها برقراری ارتباط موثر به طور قابل توجهی کیفیت رابطه ‏بافروشنده مانند اعتماد،تعهد ورضایت را تحت تاثیر قرار داده است. بااین حال این روند ممکن است ‏دارای تعارض هایی نیز باشد. به طور خاص می توان گفت که تفاوت در دیدگاه ها، ایده ها ونظرات وجود ‏دارد. که نوعی تعارض فردی به حساب می آید. تحقیقات نشان داده است که ارتباطات کمک موثری در ‏حل وفصل اختلافات وکاهش تعارضات منفی در خربدار می کند. این به آن معنا نیست که میزان زیاد ‏ارتباط موثر همیشه همراه با کاهش درگیری های بین فروشنده وخریدار می باشد. 
 
گر چه این تضاد ‏وجود دارد، اما اطلاعات به اشتراک گذاشته شده ومشورت وارزیابی دقیق میزان صدمات آنرا کاهش می ‏دهد بنابراین بهره وری خریدار بالا خواهد رفت. اما زمانی که عدم مشورت برای انجام یک معامله وجود ‏داشته باشد این به نوبه خود باعث کاهش سطح رضایت خریدار نسبت به فروشنده خواهد شد.علاوه ‏براین پیشنهاد می کنند که که ارتباطات درمیان گروه های مخالف باید به صورت تدریجی شروع شده ‏ومشترکات آنها پیدا شود . علاوه براین ، این فرآیند توسعه ی روابط را بسیار طولانی تر خواهد نمود.‏
 
 
 
فهرست مطالب :
چکیده :‏‏2‏
کلمات کلیدی :‏‏2‏
مقدمه:‏‏2‏

‏2- نظریه ها وفرضیه ها:‏‏4‏

‏1-2رضایت مندی :‏‏4‏

‏2-2 تعارض بین فردی:‏‏5‏

‏3-2 اثرات کاهش ارتباط موثر:‏‏6‏

‏3-روشها‎:‎‏8‏
‎3-1‎‏: نمونه اطلاعات جمع آوری شده ‏‎:‎‏8‏
جدول1 آیتم های اندازه گیری و ارزیابی اعتبار‏9‏
‏4- نتایج:‏‏12‏
‏4-1 ارزیابی مدل:‏‏12‏
‎4-2 ‎‏  آزمون فرض :‏‏12‏
جدول 2 ماتریس همبستگی ‏‎(n=298)‎‏13‏
جدول3 رگرسیون رضایت‏14‏
‎4-3‎‏ تجزیه تحلیل تکمیلی:‏‏15‏
جدول4استاندارد ساختاری برآورد پارامتر معادله‏16‏
‏5-نتیجه گیری و پیشنهادات :‏‏17‏
‏6- مفاهیم مدیریتی :‏‏19‏
‏7- محدودیت ها جهت تحقیقات آینده:‏‏19‏

 

دانلود فایل